Telefoonservice voor vooruitstrevende MKB-bedrijven

Zorgt jullie bereikbaarheid al voor tevreden klanten?

Of ervaren jullie de telefoon soms als stoorzender? Jullie willen het goed doen, maar de dagelijkse praktijk is weerbarstig.

De receptioniste, telefoniste of service-medewerker werkt niet fulltime, is ziek, heeft een vrije dag of vakantie
De professionals verliezen tijd en focus doordat zij de telefoon moeten opnemen
De bezetting op kantoor is onderbezet en de deadlines worden net gehaald
Klanten laten weten dat het bedrijf niet goed bereikbaar is

Stop met improviseren. Start met het goed organiseren van inbound klantcontact.

14 dagen gratis proberen

Vanaf €35/mnd · Geen contract · Geen setup-kosten

Waarom de standaardoplossingen falen

En het klantvertrouwen onder druk staat

Voicemail

Klanten willen geen voicemail inspreken.

Overload naar interne specialisten

Die geen tijd hebben en de telefoon als stoorzender ervaren.

De telefoon blijft rinkelen

Piekmomenten zorgen voor overload en niemand neemt op.

Jouw telefoonservice in 3 stappen

Van aanmelding tot professionele antwoordservice — zo werkt dat.

Voeg TelefoonKracht toe aan jullie belplan

Jullie krijgen een uniek TelefoonKracht nummer. Binnen 1 uur is jullie externe persoonlijke telefoniste operationeel.

Wij beantwoorden de telefoon met jullie bedrijfsnaam

Vakkundig. Vorstelijk. Verbindend.

Actief doorverbinden of belnotitie

Een inkomende oproep wordt actief doorverbonden met de juiste medewerker. Of we e-mailen een belnotitie.

Waarom TelefoonKracht als antwoordservice?

Geen anoniem callcenter, maar jouw vaste telefoonservice

Compact en professionele telefonistes

Geen anoniem callcenter, maar een verlengstuk van jouw bedrijf.

Per gebelde minuut betalen

Wij worden niet beloond voor snelheid, maar voor grondige hulp.

Binnen 1 uur operationeel

Vandaag aanmelden, vandaag bereikbaar. Geen ingewikkelde setup.

Direct opzegbaar

Geen langdurige contracten. Tevreden? Blijf. Niet tevreden? Opzeggen.

Wat onze klanten zeggen

Het voelt alsof ze deel uitmaken van ons eigen team. Onze klanten merken niet dat ze met een externe partij spreken. Dat is precies wat we zochten.

George Nikkels

NKKLS Finance & Control

De telefonie laten wij met een gerust hart aan TelefoonKracht over, dan hebben wij inderdaad ‘tijd voor wat anders’.

Bernadette van Groenewoud

Sika Nederland

TelefoonKracht verzorgt al jaren onze telefoondienst. Klanten en relaties worden professioneel en op een prettige manier te woord gestaan. We horen meer dan eens dat het net lijkt of de telefonistes écht bij ons op kantoor zitten!

Rosegaar

Verbinders van mens & ruimte

Vergelijk je opties

Groot Callcenter

€9,95/maand

+ variabelen

Goedkoop
Verhoogt bereikbaarheid
Onpersoonlijk
Klanten voelen dat het extern is
Geen kennis van jouw team, jouw bedrijf
Variabele kosten kunnen hoog oplopen

Aanbevolen

TelefoonKracht

€35/maand

+ €2,10 per minuut

Ervaren vrouwen met business insight
Vast, compact team dat jouw bedrijf én klanten kent
Menselijk, vakkundig klantcontact
Flexibel inzetbaar
Duidelijke tarieven, geen verrassingen
Geen setup-kosten, per direct opzegbaar
14 dagen gratis uitproberen

GRATIS PROBEREN

Eigen (extra) receptionist

€3.500/maand

salaris + werkgeverslasten

Kent je bedrijf door en door
Altijd aanwezig (als ze er zijn)
Ziek, vakantie of vrij = niet bereikbaar
Fulltime salaris voor parttime belvolume
Werving, inwerken en begeleiding nodig
Eén persoon = single point of failure

Start vandaag met vorstelijke bereikbaarheid

Jouw klant is koning — en verdient een koninklijk onthaal aan de telefoon

Binnen 1 uur live

Na aanmelding ben je direct bereikbaar via TelefoonKracht

Geen risico

14 dagen gratis, direct opzegbaar, geen setup-kosten

30+ klanten

Vertrouwd door bedrijven in heel Nederland

Zij gingen je voor

Veelgestelde vragen

Hoe snel is de service actief?

Wij kunnen binnen 1 uur na aanmelding 'in de lucht' zijn op die manier die bij jullie wensen past.

Begrijpen jullie onze branche?

Onze klanten zitten voornamelijk in de bouw en installatie, maar ook bij makelaars, financieel dienstverleners en andere MKB-bedrijven met 5 tot 200 medewerkers. We maken ons snel de terminologie en werkwijze van jouw branche eigen.

Handelen jullie een inkomend telefoongesprek af?

Wij handelen ieder binnenkomend gesprek direct af. We beantwoorden de vraag direct, verbinden actief door naar een juiste medewerker of sturen een belnotitie en stemmen dit met de beller af. Een gesprek is pas klaar als de beller een positieve ervaring heeft!

Wat kost het na de proefperiode?

Een betere vraag is: wat heeft het jullie opgebracht! Maar… wij berekenen voor een maandabonnement € 35 + € 2,10 per gebelde minuut. Dit is inclusief de afhandeling (nadat een gesprek beëindigd is). De bedragen zijn exclusief btw.

Werkt het ook buiten kantooruren?

Wij leveren onze diensten op werkdagen (maandag t/m vrijdag) van 8.00 tot 17.00 uur.

Andere vragen?

Stel ze ons! Bel 085-4016071 of e-mail naar mail@telefoonkracht.nl